醫(yi)(yi)(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安全是人民群眾看病就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)最關注(zhu)的(de)問(wen)題之(zhi)一(yi)，保障質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安全是醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)根本。當前，數(shu)字化已(yi)全面融入醫(yi)(yi)(yi)療(liao)健康(kang)(kang)服(fu)務(wu)各個方面，成(cheng)為(wei)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)健康(kang)(kang)創新發展的(de)重要引擎，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安全管理也(ye)已(yi)進入數(shu)字驅(qu)(qu)動(dong)階段。7月1日，醫(yi)(yi)(yi)惠(hui)科(ke)技受邀(yao)出(chu)席由廈門市(shi)醫(yi)(yi)(yi)院協會、廈門大學(xue)附(fu)屬中山醫(yi)(yi)(yi)院聯合主辦(ban)的(de)醫(yi)(yi)(yi)院管理高峰論壇，醫(yi)(yi)(yi)惠(hui)科(ke)技總經(jing)理葛磊分(fen)享了(le)數(shu)據(ju)驅(qu)(qu)動(dong)新一(yi)代信(xin)息(xi)(xi)平(ping)(ping)臺建設對醫(yi)(yi)(yi)療(liao)安全和(he)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提升的(de)實踐經(jing)驗(yan)，新一(yi)代信(xin)息(xi)(xi)平(ping)(ping)臺將業務(wu)和(he)信(xin)息(xi)(xi)更緊密(mi)結合，使信(xin)息(xi)(xi)有了(le)更準(zhun)確的(de)價值(zhi)定義，讓(rang)信(xin)息(xi)(xi)平(ping)(ping)臺走出(chu)信(xin)息(xi)(xi)部門，更好地(di)滿足臨床(chuang)(chuang)業務(wu)需求，為(wei)臨床(chuang)(chuang)科(ke)室帶來信(xin)息(xi)(xi)平(ping)(ping)臺的(de)重要價值(zhi)，通過新一(yi)代信(xin)息(xi)(xi)平(ping)(ping)臺持續改(gai)進醫(yi)(yi)(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、保障醫(yi)(yi)(yi)療(liao)安全。
新一代信息平臺 便捷實現標準業務流程閉環管理 醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)發(fa)展歷經了(le)三個階(jie)段，第(di)一(yi)(yi)階(jie)段解決(jue)了(le)數據標(biao)(biao)準化問(wen)題，第(di)二(er)階(jie)段解決(jue)了(le)系統(tong)(tong)(tong)間交(jiao)(jiao)(jiao)互標(biao)(biao)準化問(wen)題，當前已(yi)進(jin)入第(di)三階(jie)段，即讓信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)賦能臨床業(ye)務(wu)(wu)(wu)和管(guan)(guan)理(li)，其重點在于(yu)通(tong)過新一(yi)(yi)代信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)構建業(ye)務(wu)(wu)(wu)閉(bi)環管(guan)(guan)理(li)體系。醫(yi)(yi)惠(hui)科技新一(yi)(yi)代信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)在技術層面(mian)，將(jiang)院(yuan)(yuan)內(nei)復(fu)雜的(de)各系統(tong)(tong)(tong)間的(de)交(jiao)(jiao)(jiao)互統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)起來、建立(li)統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)數據標(biao)(biao)準、支撐醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)業(ye)務(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)拓展、保障業(ye)務(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)整(zheng)體穩定(ding)性；在業(ye)務(wu)(wu)(wu)層面(mian)，醫(yi)(yi)惠(hui)科技新一(yi)(yi)代信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)跨越了(le)從(cong)醫(yi)(yi)療管(guan)(guan)理(li)到(dao)醫(yi)(yi)療業(ye)務(wu)(wu)(wu)，從(cong)醫(yi)(yi)生到(dao)護士、藥學(xue)、醫(yi)(yi)技等各個方面(mian)，承載所有系統(tong)(tong)(tong)復(fu)雜的(de)交(jiao)(jiao)(jiao)互任務(wu)(wu)(wu)，通(tong)過系統(tong)(tong)(tong)交(jiao)(jiao)(jiao)互構建閉(bi)環流(liu)程，實現(xian)臨床業(ye)務(wu)(wu)(wu)流(liu)程的(de)閉(bi)環管(guan)(guan)理(li)。 為(wei)實(shi)現新一代(dai)信(xin)息平(ping)臺從滿足信(xin)息管理(li)的(de)需(xu)要(yao)提升(sheng)為(wei)滿足醫療(liao)(liao)業務(wu)(wu)(wu)和(he)醫療(liao)(liao)質(zhi)量管理(li)的(de)需(xu)要(yao)，醫惠(hui)科技在數據集、共享文檔(dang)、交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)標準化的(de)基(ji)(ji)礎上，為(wei)更好地實(shi)現對醫療(liao)(liao)業務(wu)(wu)(wu)的(de)支(zhi)撐，根據醫院實(shi)際情況進行(xing)閉(bi)(bi)環(huan)管理(li)流程設計(ji)，定義每(mei)個(ge)閉(bi)(bi)環(huan)所(suo)涉及的(de)業務(wu)(wu)(wu)系統及交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)節點(dian)，并定義出每(mei)個(ge)閉(bi)(bi)環(huan)節點(dian)的(de)內容和(he)數據，在此基(ji)(ji)礎上開(kai)發對應的(de)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)，將這些交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)運(yun)行(xing)在新一代(dai)信(xin)息平(ping)臺上，推動醫療(liao)(liao)業務(wu)(wu)(wu)各部門執(zhi)行(xing)標準業務(wu)(wu)(wu)流程，夯(hang)實(shi)醫療(liao)(liao)質(zhi)量安全管理(li)基(ji)(ji)石。 同時(shi)(shi)，醫惠科技新(xin)一代信(xin)息平(ping)臺(tai)對各閉(bi)環流(liu)程進行(xing)統(tong)一監管，各業務(wu)科室可實時(shi)(shi)監測(ce)臨(lin)床業務(wu)實際執(zhi)行(xing)情(qing)況。以輸(shu)血閉(bi)環為例，通過對醫生開立(li)輸(shu)血申(shen)請、輸(shu)血審核、配(pei)血送血、臨(lin)床用血、血袋回收等多個(ge)業務(wu)流(liu)程標(biao)準(zhun)化設計，將標(biao)準(zhun)業務(wu)流(liu)程固化并形成完整的輸(shu)血閉(bi)環節(jie)點，每個(ge)節(jie)點執(zhi)行(xing)情(qing)況都可通過新(xin)一代信(xin)息平(ping)臺(tai)監控和(he)管理(li)，更好地規范診療(liao)行(xing)為，保障患(huan)者安(an)全。 《全面提(ti)升醫(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)行動計劃（2023-2025年）》在基(ji)礎質(zhi)量(liang)安全管理方面提(ti)出著力(li)加強急診(zhen)、門(men)診(zhen)、日(ri)間、手術、患者隨訪等(deng)薄弱環節的(de)質(zhi)量(liang)安全管理要求，醫(yi)(yi)(yi)惠科技已構(gou)建了覆蓋急診(zhen)、門(men)診(zhen)、住院、用藥、用血、檢查(cha)檢驗、手術、高值(zhi)耗材、消毒(du)供(gong)應近30個標(biao)準化業(ye)務流程閉環，并集(ji)成至新一代信息(xi)平臺中，讓醫(yi)(yi)(yi)療業(ye)務各部門(men)充分體會到新一代信息(xi)平臺為提(ti)升醫(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)安全水平帶來的(de)價值(zhi)。 數據驅動 提升全診療流程質量安全 對于強(qiang)化關鍵環節和(he)行(xing)(xing)為管理(li)，《全面(mian)提(ti)升(sheng)醫療(liao)質(zhi)量行(xing)(xing)動計劃（2023-2025年）》圍繞日常診療(liao)行(xing)(xing)為、患者評(ping)估、合理(li)用藥、急難危重救治、提(ti)供優質(zhi)護理(li)等10個方面(mian)進行(xing)(xing)部署，指導醫療(liao)機構提(ti)升(sheng)全診療(liao)流程(cheng)(cheng)的質(zhi)量安全，過(guo)程(cheng)(cheng)質(zhi)量的重要性再一次被提(ti)及和(he)強(qiang)調(diao)。 醫(yi)惠(hui)科(ke)技新一代信息(xi)平臺在標準業務流(liu)程(cheng)閉(bi)環(huan)基礎上(shang)，在交互服務上(shang)增加數據驅動節點，將醫(yi)療質(zhi)量安(an)全(quan)管(guan)理(li)的指標和任務以消(xiao)息(xi)提醒(xing)、審核、限制等方式嵌入各(ge)閉(bi)環(huan)節點中，同步監(jian)測(ce)各(ge)閉(bi)環(huan)節點數據情況，實(shi)現醫(yi)療過程(cheng)有(you)效(xiao)管(guan)控(kong)，規(gui)范醫(yi)療行為，提升醫(yi)療安(an)全(quan)。 在風(feng)險預(yu)警方面，新一(yi)代信(xin)息平臺可基于數(shu)據驅動構建(jian)涵(han)蓋診(zhen)療全(quan)(quan)流(liu)程(cheng)關(guan)鍵(jian)節點的風(feng)險預(yu)警體系，以VTE患(huan)者管理(li)為例，當患(huan)者相關(guan)指標觸發對應預(yu)警時，通過信(xin)息平臺交互服務(wu)實現(xian)跨業務(wu)系統的預(yu)警提(ti)示，并(bing)對風(feng)險處理(li)過程(cheng)全(quan)(quan)流(liu)程(cheng)跟蹤，保障患(huan)者安全(quan)(quan)，提(ti)升醫療質量管理(li)水平。 在患者服(fu)務(wu)方面(mian)，信息(xi)平臺交互(hu)服(fu)務(wu)為檢(jian)查申請單開立、檢(jian)查預約、患者到檢(jian)、報告發布、領取報告等各個環節提供對應的服(fu)務(wu)消息(xi)，創(chuang)新服(fu)務(wu)模(mo)式(shi)，優化患者服(fu)務(wu)，提高醫療服(fu)務(wu)質量。 在質量管理(li)方(fang)面(mian)，信(xin)息(xi)平臺可監測(ce)標準(zhun)業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)的(de)實際(ji)執(zhi)行情(qing)況(kuang)，通過查看每個閉環流(liu)(liu)程(cheng)的(de)節(jie)點，分(fen)析原因并持續(xu)改(gai)進，賦能過程(cheng)質量提升。
醫(yi)(yi)惠科(ke)技(ji)始(shi)終以(yi)“簡(jian)約(yue)智慧醫(yi)(yi)療(liao)(liao)”為理念，以(yi)“患(huan)者安全、醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量、臨床效率”為目(mu)標(biao)，推動(dong)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)信息化行(xing)業(ye)創新(xin)發(fa)(fa)展。醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量安全是人民(min)健(jian)(jian)康(kang)(kang)的重(zhong)要保障和衛生健(jian)(jian)康(kang)(kang)事(shi)(shi)業(ye)發(fa)(fa)展的基(ji)石(shi)，隨著我國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)健(jian)(jian)康(kang)(kang)事(shi)(shi)業(ye)進入高質量發(fa)(fa)展階段，人民(min)群(qun)眾對醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量安全有了(le)更高期待，醫(yi)(yi)惠科(ke)技(ji)始(shi)終以(yi)國家政策為導向，緊密圍繞醫(yi)(yi)療(liao)(liao)健(jian)(jian)康(kang)(kang)高質量發(fa)(fa)展新(xin)形勢、新(xin)任(ren)務，推進新(xin)一(yi)代信息技(ji)術與醫(yi)(yi)療(liao)(liao)健(jian)(jian)康(kang)(kang)深度融合，以(yi)技(ji)術之“智”賦(fu)能醫(yi)(yi)療(liao)(liao)之“治(zhi)”，不斷書寫簡(jian)約(yue)智慧醫(yi)(yi)療(liao)(liao)引領(ling)者的使命擔當！